
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire
Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Et si vous rejoigniez une structure régionale qui accompagne les artisans d'aujourd'hui et de demain ?
Administrée par des artisans élus et toujours au plus près de ses clients, la CMA de Région Bourgogne Franche-Comté accompagne les entreprises artisanales tout au long de leur vie et agit pour que l'artisanat soit reconnu dans l'économie régionale et locale.
Description du poste
Rattaché(e) à la Direction régionale du Développement (DRD) et placé(e) sous l'autorité du Responsable de la plateforme relation clients, le Conseiller Relation Clients (H/F) est un interlocuteur privilégié entre les publics (stagiaires, candidats, apprentis, artisans, entreprises) et l'ensemble des services de la CMAR BFC (CMA et CMA Formation).
Il/Elle assure une information de premier niveau sur les domaines suivants :
- développement économique,
- formalités,
- apprentissage,
- formation professionnelle.
En véritable ambassadeur du parcours client, le conseiller contribue à la promotion des services de la CMAR BFC et garantit un niveau de service optimal.
Missions principales
- Accueillir, informer et conseiller les clients et prospects (particuliers, entreprises, porteurs de projets),[...]